プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

コンコン（以下「当店」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。

1. 取得する情報

当店は、商品の販売およびサービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

• お名前、住所、電話番号、メールアドレス
• ご注文内容、配送先情報、購入履歴
• お支払いに関する情報（クレジットカード情報は決済代行会社が直接取得し、当店では保持しません）
• お問い合わせの内容
• サイトのご利用状況に関する情報（IPアドレス、閲覧ページ、ブラウザの種類、Cookie情報など）

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 商品の発送、代金の請求、およびこれらに関するご連絡
• お問い合わせへの対応、アフターサービスの提供
• 新商品・キャンペーン等のご案内（ご同意いただいた場合に限ります）
• サイトの利用状況の分析、サービスの改善および新サービスの開発
• 不正利用の防止および対応

3. 第三者提供

当店は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合

4. 業務委託先への提供

商品の配送、決済処理、サイト運営などの業務を外部に委託する場合、必要な範囲で個人情報を提供することがあります。委託先に対しては、適切な取り扱いがなされるよう必要かつ適切な監督を行います。主な委託先の種類は、配送業者、決済代行会社、ECプラットフォーム提供事業者（Shopify）です。

5. Cookieおよびアクセス解析

当店のサイトでは、利便性の向上およびアクセス状況の把握のためCookieを使用しています。Cookieはお客様のブラウザ設定により無効にすることができますが、その場合サイトの一部機能をご利用いただけない場合があります。

6. 安全管理

当店は、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止するため、通信の暗号化、アクセス権限の制限など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・削除のご請求

お客様はご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止をご請求いただけます。お問い合わせページよりご連絡いただき、ご本人であることを確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

8. 本ポリシーの変更

当店は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせページよりご連絡ください。